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有人说细节是魔鬼,但是我要说,细节更是天使……

曾经听人说过,细节是魔鬼,但是我要说,细节更是天使……
 
细节见服务态度,细节见服务精神,信任取决于细节
 
办公室里,业务人员、技术人员和磨具工正在研究客户需要定制的一款铁盒的工艺
 
因为小编不是技术人员,对技术这一块还真的不甚了解,大概是客户要定制的这款铁盒,有两种解决方案,有一种解决方案是采用内塞盖的盒子,那么盒子的成本就会增加两块多钱,业务人员考虑到这样会使客户每个盒子多拿出两块多钱,站在客户的角度,以客户利益为出发点,这种解决方案肯定不可行,于是果断否决这一种方案,然后几个人又重新研究出第二种可行而且为客户节约成本的方案,最后又和客户沟通,征求客户的意见。
 
 “以客为本”这是我们老生常谈的话题,为客户提供可行的解决方案,做到这个或许不难,因为你只要专业并且有技术就可以做到,但是既为客户提供了可行的解决方案,又为客户节约了成本,使客户利益最大化,这才是真正的“以客为本”。这要求的不仅仅是专业,还要求业务人员乃至技术人员真真切切的站在客户的立场出发,以为客户节约最大化成本为基本点。

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实实在在做人,认认真真做盒,要做事,先做人,一直是我们润丰包装的为人处事之道!
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